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Commerces de gros
COMPÉTENCES
Commercial / marketing / administration des ventes
Construire et développer un réseau de fournisseurs Sélectionner une gamme de produits et construire un assortiment pertinent en fonction des besoins de la clientèle Adapter la gamme et l'assortiment à l'évolution des besoins de la clientèle Identifier des sources d'approvisionnement en France et/ou à l'étranger permettant d'assurer une offre de produits stable d'un point de vue qualitatif et quantitatif tout au long de l'année Concevoir et mettre en œuvre un système d'achat pertinent en répartissant les achats sur différents fournisseurs Identifier des sources alternatives d'approvisionnement à mobiliser en cas de besoin Réaliser une veille sur les tendances du marché et sur l'évolution des besoins, attentes et goûts des clients par un recueil d'informations auprès de différentes sources Apprécier l'opportunité d'accepter une offre ponctuelle de produits Conduire les achats et la négociation fournisseurs Déterminer au quotidien la quantité de produits à commander en fonction de l'état des stocks, de la durée de vie des produits et des besoins des clients Adapter ses commandes d'un point de vue qualitatif et quantitatif en fonction de l'évolution du marché Valoriser les lots de ses fournisseurs habituels dans le respect des caractéristiques de l'assortiment Exprimer clairement une demande de produits en fonction des caractéristiques des différentes catégories de produits Négocier un prix d'achat avec un fournisseur en fonction des caractéristiques et de l'évolution du marché en veillant à la qualité des produits et à la qualité des relations avec le fournisseur Moduler les quantités à acheter en fonction de l'état et de l'évolution du marché Réaliser rapidement et de manière fiable différents calculs commerciaux (prix port payé / prix port dû, prix d'achat / prix après-vente,...) Sécuriser les achats en confirmant par écrit les conditions négociées et en contrôlant le respect des engagements pris par les fournisseurs Organiser l'espace de vente et la mise en valeur des produits Identifier les produits et les lots à mettre en valeur pour assurer un écoulement rapide Définir la répartition des produits et lots sur l'espace de vente et leur mise en valeur en fonction des objectifs commerciaux Apprécier la pertinence d'adopter un conditionnement différent du produit afin de créer de la valeur-ajoutée Apprécier le bon état marchand de l'espace de vente (aspect, propreté, hygiène, respect des conditions de sécurité,...) Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre Établir un contact et un climat de confiance avec les clients Mener une découverte des besoins du client par un questionnement adapté, une écoute active et une reformulation pertinente, Positionner le client dans la typologie clients de l'entreprise (acheteur professionnel, négociant,...) et identifier ses motivations (recherche de conseils, d'assurance, de prix, de produits de qualité,...) Cibler l'offre de produits et de services correspondant aux besoins du client et des consommateurs finaux en appréciant la pertinence de proposer un ou plusieurs produits de qualité supérieure permettant au client de monter en gamme Construire un argumentaire sur le produit mettant en valeur ses avantages Argumenter et négocier de façon pertinente l'ensemble des composantes de l'offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections, Négocier les prix et les conditions de paiement en préservant la rentabilité de l'entreprise, dans le respect des consignes en vigueur et en tenant compte de la solvabilité du client Calculer un prix de vente en tenant compte de différents paramètres et en prenant appui sur une analyse de l'état du marché (offres en cours, concurrence,...)
Conçu par la CPNEFP de la branche des commerces de gros (CCN 3044) - Document imprimé le21/04/2015 - 15:50 - 2 /6 Acheteur(se) - vendeur(se) en produits frais